こんにちは。札幌現金化堂です。

お客様満足度って魔法の言葉だと思いませんか？

お客様満足度…
それはお店を選ぶ際にもとっても重要なことです。
 
ウィキペディアの解説によれば
【顧客満足度とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけたりする時に使うことがある。】
とのこと。
 
もっと簡単にいうと
【お客様が商品やサービスのどこが良かったかを、製造者やお店が調べて今後の商品やサービスをよくしていくのに生かす】
ということです。
 
たとえばとあるレストランで
「この料理が美味しかった」
「スタッフのこのサービスがうれしかった」
ということをお客様がアンケートなどに記入して、レストランの新メニューやサービスの改善に活用していくように、その後のお店の方針にも影響するのです！
 
 
 
 
 

こんな感じでお客様満足度を拡大中！

固い話は置いておいて、札幌現金化堂は若いお客様からご年配のお客様まで幅広い層に支持を頂いております！

その秘訣は…

 
【老若男女すべての皆様に満足できるサービスの提供】
【初めてのお客様にも優しくご案内】
【電話からでも丁寧に対応】
 
以上3つの接客ポイントです！
正直現金化のお店で、ここまで丁寧にご案内するお店って札幌市内だけではなく全国を探しても札幌現金化堂だけです！
 
お客様からも
「現金化のお店ってこんなに丁寧なんだ！」
「わからないことも、すごいわかりやすく説明してもらってびっくりした」
と驚きの声を多数いただいております！
 
もっと三つのポイントを説明していくと…
 
 

①お客様一人ひとりにあわせてご案内

「〜円分お買い物したい」

「〜円手元に必要」
 
これくらいは朝飯前です！
または
 
「〜日の〜時までに〜円用意したい」
 
こんなご要望だってお答えできます！
 
お客様の必要なタイミングにすぐにお答えできるのが札幌現金化堂です！

②初めてのお客様でもここだけ押さえておけばオーケーです！

初めてでわからないことが多いお客様も、カード現金化は

【カードを売ってお金に換えるわけではなく、ショッピング枠を現金化すること】
これだけ押さえておけばオーケーです！
 
何をお買い物するか？
どこでお買い物するかは？
 
などはお店でスタッフがご案内しますので、お客様は安心してお任せください！
 
 

③電話からでも丁寧にご案内

一度ご来店される前に、どういうものか確認しておきたいというお客様にも【011−211−8344】までお電話頂ければご案内させていただきます！

「何分かかるの？」

「お店の場所はどこ？」
「何時まで営業してるの？」
 
ご自分のスケジュールと照らし合わせて、予約しておきたいお客様はご予約も承りますのでぜひお電話ください！

まとめ

どうですか！？

やっぱり札幌現金化堂はすごいんだなーと書いていて思っちゃいました。
さらにはこんな声もあったりなかったり…
 
「現金化堂さんを利用してから肩こりが治りました！」
「なんか肌のツヤが良くなった気がする！」
 
お金のストレスは札幌現金化堂がスッキリ解決いたします！
ぜひご相談くださいませ♪
 
 

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